COMPÉTENCE 1
- Atteindre l'épanouissement personnel et l'efficacité
- Mettre en place un équilibre personnel / professionnel / relations avec les autres
- Savoir conserver et reconstruire cet équilibre
- Exercices pratiques : Réfléchir à un équilibre idéal pour chaque participant
COMPÉTENCE 2
- S'affirmer soi-même et vis-à-vis des autres
- Posséder les bases du comportement en entreprise
- Gérer sa propre attitude en fonction d'une situation
- Acquérir de l'autonomie
- Exercices pratiques : Réfléchir à la gestion d'une
- situation donnée en séance
COMPÉTENCE 3
- Gérer les compromis
- Présenter les avantages et bénéfices de plusieurs scénario
- Orienter rapidement vers le compromis
- Définir un management par objectif
- Exercices pratiques : Échanger et conseiller autour de compromis vécus par les stagiaires
COMPÉTENCE 4
- Gérer les crises et les conflits
- Se mettre dans une logique d'anticipation
- Savoir gérer une crise pour qu'elle ne dégénère pas en conflit
- Savoir gérer un conflit : mécanismes et règles
- Exercices pratiques : Réfléchir à la gestion d'une situation donnée en séance
COMPÉTENCE 5
- Réussir son intégration et une délégation
- Se faire reconnaître rapidement comme un professionnel
- Comprendre l'intérêt d'une délégation
- Gérer une délégation sans conflit
- Exercices pratiques : Lister les points principaux qui conditionnent le succès d'une délégation
COMPÉTENCE 6
• Informer et communiquer
• Comprendre les enjeux de la communication
• Distinguer information et communication
• Personnaliser sa communication
• Exercices pratiques : Trouver 3 types de communication adaptés à 3 acteurs différents
COMPÉTENCE 7
- Développer les relations interpersonnelles
- Comprendre les enjeux en fonction des acteurs
- Étudier la dynamique de groupe
- Définir les phases de développement d'une équipe
- Exercices pratiques : Étudier les enjeux contradictoires sur des expériences vécues par les participants en mode brainstorming